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CONDICIONES DE RESERVA:
Políticas y Condiciones Generales:
- La hora de entrada (CHECK-IN) es a partir de la 2:00 p.m.
- La hora de la salida (CHECK-OUT) es hasta las 12:00 p.m. No contamos con LATE CHECK-OUT.
- El servicio de limpieza diario es de 10:00 a.m. a 12:00 p.m.
Se puede alojar un niño menor de 04 años gratis compartiendo la misma cama con los padres. En ningún caso podrá haber dos niños en la misma habitación. - Todo niño mayor a 04 años paga como adulto según el caso.
La cantidad máxima permitida por Habitación será de 03 personas (habitación doble). - Cuando el huésped solicite un servicio adicional, no incluido en la tarifa de la habitación, deberá cancelarlo por separado.
- Si el huésped decide cancelar su alojamiento por razones personales, deberá notificarlo por escrito con un mínimo de 07 días antes de su llegada, quedando el monto pagado como nota de crédito por 03 meses, pagando diferencia de
tarifa si la hubiere para la nueva fecha de reserva. - En caso de que el cliente notifique la cancelación de su alojamiento
con menos de 07 días antes de su llegada, se cobrara la primera noche de alojamiento y las noches restantes le quedaran como nota de crédito por 03 meses, pagando diferencia de tarifa si la hubiere para la nueva fecha de
reserva. - Si el cliente no notifica su cancelación de alojamiento se tomará como un NO SHOW sin reintegro alguno de los servicios pagados. En caso de que el cliente decida retirarse del Hotel por razones personales antes de la culminación
de su estadía, el monto restante le quedara como nota de crédito para una próxima visita pagando diferencia de tarifa si la hubiere para la nueva fecha de reserva. - No se hacen reintegros de montos pagados bajo ningún concepto. Los mismos quedaran como nota de crédito según el caso para futuras reservas, pagando diferencia de tarifa si la hubiere para la nueva fecha de reserva De acuerdo a la ley Antitabaco está prohibido fumar dentro de las instalaciones del Hotel.
- Durante su estadía, no se permite personas no registradas en las habitaciones de los huéspedes.
- No está permitido ingerir alimentos dentro de las habitaciones. El Hotel cuenta con un área de comedor que podráutilizar hasta las 10:00 p.m.
- Las visitas serán recibidas en el área del Lobby hasta las 10:00 p.m. manteniendo la tranquilidad ofrecida a nuestros huéspedes.
- Los artículos en la habitación (lencería, toallas, decoración, entre otros) no pueden ser retirados de la habitación por ningún motivo.
- No está permitido ingerir alimentos dentro de las habitaciones. El Hotel cuenta con un área de comedor que podrá utilizar hasta las 10:00 p.m.
- Si el cliente observa algún desperfecto en la habitación o en la lencería, deberá notificarlo inmediatamente alRecepcionista, de lo contrario será cargado a su cuenta.
- El cliente deberá hacer uso correcto de la lencería, ya que cualquier mancha o desperfecto en la misma será cargado a la cuenta de la habitación. El pago deberá ser total o parcial dependiendo del daño causado a la misma.
- Debido a que la casona en donde opera el Hotel pertenece al Patrimonio Cultural de la ciudad, no está permitido hacerle modificaciones a la estructura y por ello el servicio de agua caliente se ofrece a través de calentadores eléctricos por lo que solicitamos a nuestros huéspedes hacer uso racional del mismo.
- El Hotel ofrece servicio de Estacionamiento. La empresa no se responsabiliza por robos, pérdidas o daños causados a su vehículo.
A fin de mantener la tranquilidad en las instalaciones del Hotel, se le agradece mantener un tono de voz adecuado,respetando el descanso del resto de los huéspedes. - Recuerde colgar el aviso de “Hacer Limpieza” o “No Molestar” en la puerta de su habitación para indicarle al personal de limpieza su petición.
- Los huéspedes alojados con niños deben velar por la conducta y seguridad de los mismos, evitando accidentes.
- Para huéspedes alojados en varias habitaciones (grupos), se les agradece mantener un tono de voz adecuado, las puertas de las habitaciones cerradas, evitando incomodar el descanso en otras habitaciones del Hotel.
Favor apagar los artefactos eléctricos antes de salir de la habitación (TV, aire acondicionado, luces) para evitardesperfectos y ahorrar energía.
No se permite el ingreso de ningún tipo de mascotas. - No se permite el ingreso de armas de fuego
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